中关村w10系统蓝屏故障的原因与排查方案

时间：2016-10-02 来源：雨林木风系统作者：佚名

系统使用过程中，蓝屏是常见的故障，当出现蓝屏时，你是怎样排查解决的呢？重装系统？重装后又需重装软件很麻烦，其实最好的办法就是排查出蓝屏故障的原因再对应解决。其实一般情况下，导致蓝屏故障的原因主要是.sys文件或.dll文件，下面小编给大家介绍中关村w10系统蓝屏故障的原因与排查方案，具体如下：
1、右击“计算机”选择“属性→高级→启动和故障恢复→设置”，打开“启动和故障恢复”选项卡，在“写入调试信息”下拉列表中选中“小内存转储(64KB)”选项，点“确定”，这样操作系统在下次出现蓝屏时，就会记录下当时内存中的数据，并存储为dump文件，该文件存放在系统盘的minidump文件夹下。
也许有用户会问，小内存转储和Dump文件是什么，小内存转储就是只保存内存前64KB的基本空间数据的内存转储文件，用于系统崩溃时，将内存中的数据转储保存在转储文件中，供给有关人员进行排错分析使用，它即达到节省磁盘空间，也方便用户查看文件。　Dump文件是用来给驱动程序编写人员调试驱动程序用的，这种文件必须用专用工具软件打开，比如使用优秀的源码级调试工具WinDbg打开。
2、从微软的网站下载安装WinDbg用于调试Dump文件，查找蓝屏故障的原因。安装方法很简单，一路点击“下一步”就行了。
3、安装WinDbg诊断蓝屏错误的工具后，系统再次出现蓝屏后重启，在minidump文件夹下会出现一个以日期为文件名的.dmp文件，这就是用户要分析的蓝屏故障的文件。
4、打开分析蓝屏故障具体方法：点击打开“开始菜单→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg→“File→Open Crash Dump”，打开位于系统盘的minidump文件夹下的以日期为文件名的.dmp文件。打开程序后就开始自动分析文件了，分析完成后，看最下面，找到“Probably caused by”这一行，其后面的文件就是引起蓝屏的原因了。
5、排查出蓝屏的故障原因后，再针对此蓝屏故障的文件名在网上搜索解决方法，便可知道蓝屏故障的类型与解决办法了。
PS：蓝屏故障一般情况下是.sys文件也有可能是.dll文件导致，如果查不到这两个后缀文件的故障，那就要当心了，这些文件有可能是病毒，最好在安全模式下全盘杀毒试试。