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小鱼W10系统Windows Defender无法启动的修复方法

时间:2017-03-10 来源:雨林木风系统 作者:佚名

  中关村W10系统预览版已经发布一个多月了,经过了众多用户们的测试使用后,系统存在的许多问题,都渐渐的被反馈出来,并有了其解决方法。但是虽然已经找出了许多存在的问题,但是没有被找到的问题也还有不少,因此仍需要用户们自己主动反馈出来。

  近来有不少朋友在使用预览版的过程中遇到了一个非常闹心的问题,该问题具体表现为:当使用了其他第三方安全软件并卸载后,想换回系统自带的Windows Defender后,却惊讶的发现它打不开了。打开后系统会弹出一个错误提示窗口,具体情况如下图所示。该如何解决这种问题?让我们一起来看看解决的方法吧。

  1、根据该错误提示信息,我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口,输入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist svc”命令,都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。

  经过查询后我们可以看到,该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”,也无法通过点击启动来开启该服务,或者点击后显示运行,但仍不能正常使用,错误依旧。

  ▼在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中,我们通过在命令提示符下使用“tasklist svc”命令,查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664,对应的正是“MsMpEng.exe”文件。

  2、不过,在找到对应的应用程序后,我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后,发现其并没有被篡改。


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